Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Gutscheinen und Geschenkartikeln im Online Gutschein-Portal der Wunsch W & M GmbH


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Gutscheinen und Geschenkartikeln in den Online Gutschein-Portalen der Wunsch W & M GmbH.

Die Wunsch W & M GmbH verkauft Geschenkgutscheine und Geschenkartikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und vermittelt Erlebnisleistungen von Veranstaltern ausschließlich auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Wunsch W & M GmbH und Ihnen als Käufer.

2. Vertragspartner 

Die Wunsch W & M GmbH ist zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter, der die von Ihnen gebuchte Erlebnisleistung nach entsprechender Gutscheineinlösung für Sie durchführt, ausschließlich als Vermittler tätig. Diese AGB regeln Ihren Kauf von Erlebnisgeschenken und sonstige Geschenkartikel bei der Wunsch W & M GmbH sowie die Vermittlungstätigkeit der Wunsch W & M GmbH. Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem von der Wunsch W & M GmbH vermittelten Veranstalter und Ihnen finden die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters Anwendung. Diese werden Ihnen vom jeweiligen Veranstalter zur Verfügung gestellt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Im Rahmen des vorstehend beschriebenen Anwendungsbereichs dieser AGB werden abweichende und/oder über diese Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden nicht Vertragsinhalt.

Zum Einkauf in unserem Online-Gutscheinportal sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Die Wunsch W & M GmbH bietet Ihnen Erlebnisgeschenke und sonstige Geschenkartikel über das Internet und andere Vertriebskanäle an. Auf den Websites der Wunsch W & M GmbH präsentiert Ihnen die Wunsch W & M GmbH eine Vielzahl von Erlebnissen verschiedener Veranstalter. Die Leistungen der Wunsch W & M GmbH beschränken sich auf den Verkauf von diversen Erlebnisgeschenken und sonstige Geschenkartikel sowie auf die Vermittlung von Erlebnissen. Die Wunsch W & M GmbH wählt dafür die Veranstalter sorgfältig aus.

Der Vertrag kommt zwischen Ihnen als Kunde und der Wunsch W & M GmbH, Prof. Baumgartner Str. 12, 94086 Bad Griesbach, Deutschland, Geschäftsführer: Steffen Wunsch und Otto Wunsch als Verkäufer und Vermittler zustande.

3. Zustandekommen des Vertrages, Vertragssprachen 

Die in unserem Online-Gutscheinportal dargestellten Produkte (Gutscheine und Geschenkartikel) sind lediglich als Aufforderung zur Bestellung zu verstehen. Sie stellen kein verbindliches Angebot dar. Durch Ihre Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über den/die ausgewählten Gutschein(e) ab. Sie erhalten sodann unverzüglich eine Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die Verkäuferin nimmt Ihre Bestellung an, indem sie Ihnen den bestellten Gutschein zum Download und Ausdruck (Print@home) im Online-Gutscheinportal und per Email digital zur Verfügung stellt. Bei Wahl der entsprechenden Option im Online-Gutscheinportal oder nach entsprechender telefonischer Bestellung bei den Wunsch W & M Reservierungsservice unter Tel.: +49 (0)8532 7961102 von Montag – Freitag 9.00 – 16.30 Uhr (oder direkt bei den jeweiligen Erlebnispartnern) kann der bestellte Gutschein auch auf dem Postweg an die von Ihnen angegebene Adresse übersandt werden. Im letzteren Falle haftet die Verkäuferin nicht für etwaige Verzögerungen der Zustellung des Gutscheins auf dem Postweg. 

Der Kaufvertrag kann in folgenden Sprachen abgeschlossen werden: Deutsch und Englisch. Sie können Eingabefehler während des Bestellprozesses durch Betätigung des Buttons „Zurück“ und anschließende erneute Eingabe berichtigen. 

4. Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Wunsch W & M GmbH, Prof. Baumgartner Str. 12, 94086 Bad Griesbach, Deutschland, Telefax: +49 (0)8532 920015, E-Mail: info@wunsch-hotel.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 


5. Zahlungsmodalitäten 

Sie können den Kaufpreis für den Gutschein mit Kreditkarte, Online-Überweisung (SOFORT Überweisung) oder Vorauskasse begleichen. 


6. Einlösung der Gutscheine

Wertgutscheine der W & M GmbH können Sie bei allen Erlebnispartnern des Online-Gutscheinportals einlösen.

Die jeweiligen Gutscheine unserer Erlebnispartner können Sie nur bei den jeweiligen dargestellten Erlebnispartner einlösen. 

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

Ist der Preis der Leistung, für die der Gutschein eingelöst wird, geringer als der Gutscheinwert, erhält der Einlösende im Hotel einen Gutschein über den Differenzbetrag ausgehändigt. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins über den Differenzbetrag entspricht der verbleibenden restlichen Gültigkeitsdauer des ursprünglichen, nur teilweise eingelösten Gutscheins. 

Der Anspruch auf Einlösung des Gutscheins verjährt innerhalb von 3 Jahren ab dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein (gemäß Ausstellungsdatum) ausgestellt wurde. 


7. Weitere Informationen bzw. Pflichtangaben finden Sie im Impressum

Stand: November 2016